Terms of service
Dernière mise à jour : 8 août 2026
Les présentes Conditions de service définissent les règles applicables à l’accès et à l’utilisation du site lena-bag.com, édité par ONOMA.
En naviguant sur le site, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions de service et s’engage à les respecter.
Ces Conditions de service concernent uniquement l’utilisation du site et de ses fonctionnalités. Elles ne constituent pas des Conditions Générales de Vente et n’ont pas vocation à régir les conditions commerciales applicables aux commandes passées sur le site.
1. Éditeur du site
Le site lena-bag.com est exploité par :
ONOMA
9 rue de Condé
33000 Bordeaux
France
Boutique en ligne : lena-bag.com
Contact : contact@lena-bag.com
Les informations légales complémentaires relatives à l’éditeur peuvent être consultées sur la page « Mentions légales » du site.
2. Objet du site
Le site lena-bag.com a notamment pour objet de présenter les produits, collections, contenus et services proposés sous l’enseigne Lena Bag et de permettre aux utilisateurs d’accéder aux différentes fonctionnalités mises à leur disposition.
Les présentes Conditions de service encadrent notamment la navigation sur le site, l’utilisation de ses fonctionnalités, l’accès aux contenus et, le cas échéant, la création et l’utilisation d’un compte client.
3. Accès au site
Le site est en principe accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, sous réserve notamment des opérations de maintenance, mises à jour, incidents techniques ou événements indépendants de la volonté d’ONOMA.
ONOMA peut suspendre, limiter ou interrompre temporairement l’accès à tout ou partie du site lorsque cela est nécessaire pour assurer son fonctionnement, sa maintenance ou sa sécurité.
ONOMA s’efforce d’assurer un accès fiable au site mais ne garantit pas une disponibilité permanente et sans interruption.
4. Utilisation du site
L’utilisateur s’engage à utiliser le site conformément aux lois et réglementations applicables ainsi qu’aux présentes Conditions de service.
Il est notamment interdit :
-
d’utiliser le site à des fins frauduleuses, illégales ou malveillantes ;
-
de tenter d’accéder sans autorisation aux systèmes informatiques, serveurs, comptes ou données liés au site ;
-
de perturber ou tenter de perturber le fonctionnement ou la sécurité du site ;
-
d’introduire des virus, logiciels malveillants ou tout autre élément susceptible d’endommager le site ou ses utilisateurs ;
-
d’utiliser des procédés automatisés visant à extraire massivement les contenus ou données du site sans autorisation préalable, sous réserve des droits prévus par la législation applicable ;
-
d’utiliser le site d’une manière susceptible de porter atteinte aux droits d’ONOMA ou de tiers.
ONOMA se réserve la possibilité de prendre toute mesure appropriée en cas d’utilisation abusive ou frauduleuse du site.
5. Compte utilisateur
Lorsque certaines fonctionnalités nécessitent la création d’un compte, l’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes et à les maintenir à jour.
L’utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion et doit prendre les précautions raisonnables permettant d’empêcher l’accès non autorisé à son compte.
En cas de suspicion d’utilisation frauduleuse ou non autorisée de son compte, l’utilisateur est invité à contacter rapidement ONOMA à l’adresse :
ONOMA peut suspendre ou restreindre l’accès à un compte lorsqu’une telle mesure est raisonnablement nécessaire, notamment pour des raisons de sécurité, en cas de fraude présumée ou de violation des présentes Conditions de service.
6. Propriété intellectuelle
Sauf mention contraire, les éléments accessibles sur le site, notamment les textes, photographies, illustrations, créations graphiques, éléments visuels, logos, marques, vidéos, interfaces et autres contenus, sont protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables et appartiennent à ONOMA ou sont utilisés avec l’autorisation de leurs titulaires respectifs.
La consultation du site ne confère à l’utilisateur aucun droit de propriété sur ces éléments.
Toute reproduction, représentation, adaptation, modification, diffusion ou exploitation non autorisée de tout ou partie des contenus du site est interdite, sauf lorsque la loi l’autorise ou après obtention d’une autorisation préalable du titulaire des droits concernés.
7. Liens vers des sites tiers
Le site peut contenir des liens permettant d’accéder à des sites ou services exploités par des tiers.
ONOMA ne contrôle pas nécessairement ces services externes et n’est pas responsable de leur contenu, de leur disponibilité ou de leurs pratiques.
L’utilisateur est invité à consulter les conditions d’utilisation et politiques de confidentialité propres aux services tiers qu’il utilise.
8. Exactitude des informations
ONOMA s’efforce de maintenir les informations publiées sur le site aussi exactes et actualisées que possible.
Toutefois, certaines informations peuvent contenir des erreurs, omissions ou imprécisions, ou devenir temporairement obsolètes.
Lorsque cela est nécessaire, ONOMA peut corriger, compléter ou mettre à jour les contenus du site.
Les informations relatives aux prix, commandes, paiements, livraisons, retours, remboursements, garanties et autres conditions liées à la vente sont régies par les documents contractuels applicables à la vente et ne sont pas définies par les présentes Conditions de service.
9. Responsabilité
ONOMA met en œuvre des moyens raisonnables afin d'assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site.
ONOMA ne saurait toutefois être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du site par l’utilisateur ou d’événements qui ne lui sont pas imputables, sous réserve des dispositions légales impératives applicables.
Aucune disposition des présentes Conditions de service n’a pour objet ou pour effet d’exclure ou de limiter une responsabilité qui ne pourrait légalement être exclue ou limitée.
10. Protection des données personnelles
Dans le cadre de l’utilisation du site, ONOMA peut être amenée à traiter certaines données personnelles concernant les utilisateurs.
Les modalités relatives à la collecte, à l’utilisation, à la conservation et à la protection de ces données ainsi que les droits dont disposent les personnes concernées sont détaillés dans la Politique de confidentialité du site.
Pour toute question concernant les données personnelles, l’utilisateur peut contacter :
11. Cookies
Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires à son fonctionnement ainsi que, selon les choix de l’utilisateur et lorsque son consentement est requis, des cookies destinés notamment à la mesure d’audience, à la personnalisation ou à d’autres finalités.
Les informations relatives aux cookies utilisés par le site et aux moyens permettant de gérer les préférences correspondantes sont précisées dans la politique relative aux cookies et/ou dans l’outil de gestion des cookies disponible sur le site.
12. Sécurité
L’utilisateur s’engage à ne pas compromettre la sécurité ou l’intégrité du site.
Toute tentative d’accès non autorisé, d’altération, de perturbation ou d’utilisation frauduleuse des systèmes associés au site peut entraîner la suspension de l’accès concerné et, lorsque cela est justifié, toute action prévue par la législation applicable.
13. Modification du site
ONOMA peut faire évoluer le site et ses fonctionnalités afin notamment de les améliorer, de les mettre à jour, de renforcer leur sécurité ou de les adapter à des évolutions techniques, réglementaires ou opérationnelles.
Certaines fonctionnalités peuvent ainsi être modifiées, ajoutées ou supprimées.
14. Modification des Conditions de service
ONOMA peut modifier les présentes Conditions de service afin notamment de tenir compte d’une évolution du site, de ses fonctionnalités, de ses pratiques ou de la réglementation applicable.
La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.
La date de dernière mise à jour figure en haut de la présente page.
15. Nullité partielle
Si une disposition des présentes Conditions de service est déclarée nulle, invalide ou inapplicable, les autres dispositions demeurent applicables dans la mesure permise par la loi.
16. Droit applicable
Les présentes Conditions de service sont soumises au droit français.
Lorsque l’utilisateur agit en qualité de consommateur, les présentes dispositions ne le privent pas des protections impératives dont il bénéficie en vertu de la législation applicable.
Tout différend relatif à l’utilisation du site sera traité conformément aux règles de compétence juridictionnelle prévues par la législation applicable.
17. Contact
Pour toute question concernant le site ou les présentes Conditions de service, vous pouvez contacter :
ONOMA
9 rue de Condé
33000 Bordeaux
France
E-mail : contact@lena-bag.com
Site : lena-bag.com